Transferência Pix em processamento no Nubank: saiba como agir nessa situação

Salvador, 12 de maio de 2022, por Victor de Freitas – Uma dúvida que frequentemente surge na Internet, é sobre a transferência Pix em processamento no Nubank. Essa situação costuma deixar clientes da fintech roxinha apreensivos. Para entender melhor sobre isso, hoje o Guia do Ex-Negativado, irá explicar como agir e resolver essa questão.
O que é transferência Pix em processamento no Nubank? Entenda porque ocorre
O Nubank é um banco digital que possui milhões de clientes em todo o país e que se destaca pela enorme popularidade entre os usuários que estão diariamente nas redes sociais.

Por sua vez, o Pix é um método de transferência que rapidamente conquistou os consumidores brasileiros, tendo sido lançado em 2020, pelo Banco Central, e atualmente já estar no topo do ranking das principais formas de enviar e receber dinheiro no país.

Portanto, são duas marcas que possuem apelo popular na Internet e, consequentemente, qualquer situação que envolve o nome delas acaba por gerar alvoroço nas redes sociais. Quando a situação envolve Pix no Nubank, as buscas por soluções dos problemas se tornam ainda maiores.
Sobre o pronunciamento do Nubank
Em seu próprio blog oficial, o Nubank afirma que não é incomum que algumas transações feitas através do método Pix sofram com algum tipo de erro, por se tratar de um sistema digital que envolve o enorme ecossistema bancário brasileiro.

Na maioria dos casos, um Pix fica em processamento devido a alguma instabilidade no aplicativo do Nubank.

Também é possível que esteja havendo algum tipo de oscilação no sistema do próprio Pix, gerido pelo Banco Central do Brasil.

Transferência Pix em processamento no Nubank: saiba como agir nessa situação (Foto: Canva Pro)
Como agir ao se deparar com essa falha no envio de um Pix?
O normal é que a situação seja resolvida em poucos minutos, sem que o usuário precise se preocupar. Afinal, esse é um serviço considerado como imprescindível no sistema bancário brasileiro atualmente.

Contudo, existem outras recomendações a serem feitas. Caso o dinheiro tenha saído da sua conta, mas sem chegar na conta de destino, o ideal é entrar em contato a instituição financeira responsável pelo envio.

Se o problema persistir, com o dinheiro ficando preso sem chegar a lugar nenhum e sem haver estorno do valor. Nesse caso, também é necessário entrar em contato com o banco, nesse caso, o Nubank.

O Banco Central também pode ser acionado, mas em último caso.
Greve do Banco Central pode afetar serviço do Pix
Vale ressaltar também que os servidores públicos do Banco Central retomaram a greve neste início de semana, sem data estimada para que seja finalizada.

Com isso em vista, é possível, sim, que os principais serviços do Banco Central do Brasil sofram com instabilidades em determinados momentos, devido ao número bastante inferior de funcionários ativos no momento.

Entretanto, o BCB garante que o funcionamento do Pix permanecerá sem alterações.

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